রায়হান
ভূমিকা: লাইভ-চ্যাট সাপোর্ট
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
শিফট: 09:0017:00, Dhaka সময়
8kbd Support টিমের সাথে সরাসরি কথা বলুন
দ্রুত উত্তর চাইলে এই পাতাই ঠিক 8kbd Support, 8kbd Contact আর 8kbd Help এক জায়গায় মেলে Dhaka-র ব্যবহারকারীরা সাধারণত bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেন
8kbd অ্যাপ ডাউনলোড করুন এখনই APK নিন
8kbd Support কেন আলাদা লাগে
4.7 গড় রেটিং
ব্যবহারকারীরা স্পষ্ট উত্তর পছন্দ করেন 88,728টি মতামতে এই স্কোর উঠে এসেছে
349,173 সক্রিয় ব্যবহারকারী
অনেকেই দ্রুত সাড়া পান তাই নতুন প্রশ্নও ভিড়ের মধ্যে হারায় না
499+ ফিচার
অ্যাপের নানা অংশ নিয়ে আলাদা প্রশ্ন আসে টিম সেগুলো ভাগ করে দেখে
99.5% আপটাইম
2018 থেকে সিস্টেমটা চলছে 29 দেশের ব্যবহারকারীর জন্য সাপোর্ট ধারাবাহিক থাকে
সরাসরি মেসেজ দেখেন 4 জন এজেন্ট
অনেক সাইটে একই লাইনে সবাই থাকে এখানে দায়িত্ব ভাগ করা তাই উত্তরও গুছানো আসে
নাবিলা
ভূমিকা: অ্যাকাউন্ট সাহায্য
ভাষা: বাংলা
শিফট: 12:0020:00, Dhaka সময়
সাইফ
ভূমিকা: APK আর লগইন গাইড
ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
শিফট: 08:0016:00, Dhaka সময়
তানিয়া
ভূমিকা: মতামত আর ফলো-আপ
ভাষা: বাংলা
শিফট: 16:0000:00, Dhaka সময়
শিফট আর জবাব কীভাবে চলে
সাধারণত আগে লাইভ-চ্যাট দেখা হয় জরুরি প্রশ্ন হলে 15 মিনিটের মধ্যে প্রথম জবাব মেলে কম জরুরি মতামত পরের ব্লকে চলে যায়
সন্ধ্যায় চাপ বেশি থাকে তবু Dhaka, Chattogram আর Sylhet থেকে আসা বার্তাও সারি মেনে ধরা হয় bKash আর Nagad নিয়ে প্রশ্ন হলে এজেন্টরা স্ক্রিনশটও চাইতে পারেন
যোগাযোগের 3টি পথ
লাইভ-চ্যাট
দ্রুত উত্তর চাইলে এটা সেরা একসাথে 2টি প্রশ্নও পাঠাতে পারেন
মতামত পাঠান
অ্যাপের ভাষা, বোতাম আর লোডিং নিয়ে লিখুন ছোট নোটও কাজে লাগে
8kbd Login সহায়তা
মার্চেন্ট হোক বা নতুন ব্যবহারকারী, লগইন সমস্যা আলাদা করে দেখা হয়
8kbd Help নিয়ে সাধারণ 3 প্রশ্ন
লাইভ-চ্যাট কত দ্রুত মেলে?
সাধারণ প্রশ্নে 15 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে চাপ বেশি থাকলে একটু বেশি লাগতে পারে
bKash আর Rocket নিয়ে কথা বলতে পারি?
হ্যাঁ Bangladesh-এর অনেক ব্যবহারকারী এগুলো নিয়েই প্রশ্ন করেন স্ক্রিনশট দিলে কাজ সহজ হয়
মতামত পাঠালে কী হয়?
টিম সেটি পড়ে এরপর অ্যাপের ভাষা, বোতাম বা ধাপ নিয়ে ফলো-আপ দেয়
প্রয়োজনে এখনই অ্যাপ নিন
8kbd Support, 8kbd Contact আর 8kbd Help দরকার হলে APK নামিয়ে নিন তারপর সরাসরি বার্তা পাঠান
8kbd APK ডাউনলোড করুন